信州の宿 宿泊延期割

信州の宿 宿泊延期割のご案内

長野県PRキャラクター「アルクマ」©長野県アルクマ 赤い紅葉 黄色い紅葉

新型コロナウイルス感染症の感染拡大を防止するため、「命と暮らしを救う集中対策期間」等の県内宿泊旅行を延期した方を対象に「信州の宿 宿泊延期割」を実施します。

感染拡大期の旅行を延期することにより、改めて県内の旅行をお楽しみいただくことができます。

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事業の内容

対象期間の宿泊予約を延期した旅行者を対象に、予約した宿泊施設で次回の宿泊時にご利用いただける宿泊割引を実施します。

対象事業者 県内宿泊事業者 ※対象事業者となるには登録が必要です。参加条件等詳細は、後述「事業者登録について」をご覧ください。
割引対象者 令和3年9月3日(金)~26日(日)の期間内※の対象施設での宿泊予約について、下記割引利用期間内への変更(延期)を申し出た方
  • ※新型コロナウイルス感染状況により期間が変更となる場合があります。
  • ※予約日の変更(延期)は、宿泊日の3日前までに宿泊施設へ連絡するようお願いします。
  • ※宿泊延期割の対象となる条件であっても、宿泊約款に基づきキャンセル料が発生する場合があります(宿泊延期割は、キャンセル料の免除を保証するものではありません)
割引額 一人1泊あたり 3,000円 ※1施設あたり500人泊を上限とします。
割引利用期間(予定) 令和3年10月4日(月)~12月28日(火)、令和4年1月10日(月・祝)~31日(月)
  • ※緊急事態宣言発出など新型コロナウイルスの感染状況により期間等が変更となる場合があります。

割引利用時の留意事項

県が行っている事業

信州の宿 県民応援前売割

県民支えあい
信州割SPECIAL

との併用はできません。

  • 市町村が行う宿泊割事業との併用は妨げませんので、併用の可否は各市町村にご確認ください。
延期割イメージ図

事業者向け情報

よくあるご質問

■事業者向けQ&A

本事業の目的は何ですか。
全国的に緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が適用されるなか、県内宿泊旅行の中止等を検討する旅行者を対象に、予約した宿泊施設で次回の宿泊時にご利用いただける宿泊割引を実施することで、将来の宿泊需要を確保し宿泊事業者の経営を支援することが目的です。
対象宿泊期間(9月3日~9月26日)の設定根拠は何ですか。
                           
長野県では9月3日(金)から12日(日)までを「命と暮らしを救う集中対策期間」として感染対策を強化しています。また、9月26日(日)までに確保病床使用率を40%以下へ引き下げることを目標として、同日まで「医療非常事態宣言」を発令しています。これらを踏まえ、9月3日から9月26日までを対象宿泊期間としています。
割引利用期間(10月4日~12月28、1月10日~1月31日)の設定根拠は何ですか。
医療非常事態宣言等の効果を踏まえ、社会経済活動促進の是非を見極める期間として2週間程度必要と考えているため、10月4日(月)から割引利用開始を予定しています。また、年末年始の期間人流増加による感染拡大を防ぐため、12月29日(水)から令和4年1月9日(日)までを除外しています。なお、感染症の状況により変更になる可能性があります。
宿泊延期の対象期間はいつからいつまででしょうか。また、いつまでにされた宿泊予約が対象となりますでしょうか。
                           
令和3年9月3日(金)から9月26日(日)の期間内における宿泊予約が対象となります。また、既存予約に加えて8月31日(火)以降にされた宿泊予約も対象となります。
割引対象者は県内在住者に限定されますか。
県内在住者に限らず、宿泊の予約をしている方はどなたでも対象となります。
本事業に参加するには、どうしたらよいでしょうか。
本事業にご参画いただくためには、対象事業者としての登録が必要になります。 9月3日(金)16時~9月20日(月・祝)24時(厳守)の期間中に、参加申込フォーム(https://shinsyu-syukuhakuenki.jp/shinsei/)から申請してください。なお、参加要件に合致しない場合は登録を取り消す場合があります。 電子申請での登録申込ができない場合には、様式第1号をメール(shikitabi@pref.nagano.lg.jp)または、FAX(026-235-7257)にてお送りください。
登録完了通知書はいつ届きますか。
長野県公式HP(https://www.pref.nagano.lg.jp/kankoshin/syukuhakuenkiwari.html)内の電子申請から申請していただき、速やかに登録完了通知書及びマニュアルをメールでお送りいたします。メールをお使いでない事業者には、FAX又は郵送で送付いたします。
一施設あたりの上限泊数は決まっていますか。
決まっています。宿泊施設一施設あたりの上限泊数は、500人泊となります。
※上限を超えての請求については、支援金のお支払いができませんので、ご注意ください。
割引の利用予定者とした方について、予算の都合で割引が適用できなくなることはないでしょうか。
                           
ありません。10月25日(月)までに県に利用予定者の人数を報告いただくことで所要額を把握いたします。
※ただし、人数の報告がない場合には、利用予定者の割引に対する支援金のお支払いができない場合がありますので、必ず人数を報告してください。
「安心旅人宣言カード」の携行がない場合も割引をしてよいですか。
「安心旅人宣言カード」をお持ちいただくことを原則としますが、宿で趣旨をご説明いただき感染防止対策にご協力いただくようお客様にお願いした上で、割引を行ってください。
キャッシュバックの対応ができませんが、大丈夫でしょうか。
現地精算のみの対応で構いませんが、お客様のご迷惑にならないよう、事前に説明いただくなどご対応ください。
追加で注文された料理、飲み物代は、割引の対象になりますか。
対象になります。追加で注文された料理、飲み物等は、宿泊料金に加えていただき、割り引いてください。追加料理を複数で注文された場合には、料金を人数割していただき、一人当たりの宿泊料金に加えてください。
割引を実施しない時期が生じることはありますか?
あります。新型コロナウイルス感染症の感染状況を鑑みて慎重に判断いたします。変更する場合はHP等で改めてお知らせいたします。
割引対象となる宿泊予約について、一人1泊あたりの宿泊料金に条件はありますか。
あります。一人1泊あたりの宿泊料金が税込み3,000円以上の場合に限ります。
一人1泊あたりの宿泊料金が3,000円を下回る場合、宿泊料金から3,000円を差し引いた金額をお釣りとして旅行者に渡したり、次回の宿泊時に持ち越して割引に使ったりすることはできますでしょうか。
できません。割引対象となるのは一人1泊あたりの宿泊料金が税込み3,000円以上の場合に限ります。
登録完了前に対象期間の予約延期の申し出を受けた場合、遡及して割引対象者とすることはできますか。
できます。ただし、8月31日(火)以降に予約日の延期を受け付けた場合のみ対象となりますので、ご注意ください。
9月3日(金)にチェックアウトする宿泊は宿泊延期の対象となりますか。
対象とはなりません。9月3日(金)にチェックインする宿泊分から対象となります。
10月3日(日)から連泊する場合には、10月3日(日)の宿泊も割引の対象となりますか。
対象とはなりません。10月3日(日)から連泊する場合であっても、対象となるのは、10月4日(月)以降の宿泊分のみが対象となりますので、ご注意ください。
宿泊延期の対象期間の宿泊予約日数を超えて割引を適用することはできますか。(例:一人2泊の宿泊予約を延期し、次回は一人3泊を予定する場合)
できません。割引が適用できるのは延期をした宿泊予約の日数分に限ります。(一人2泊の宿泊予約を延期した場合、割引対象は2泊までとなります)
宿泊延期を申し出た旅行者に対して、宿泊約款に基づきキャンセル料を請求することは問題ありませんか。
問題ありません。キャンセル料を徴取した場合でも、当該旅行者に割引を適用していただくことは可能です。
割引を適用する宿泊予約について、予約を受け付けることができる期限はありますか。
ありません。予定する割引利用期間(令和3年10月4日(月)~12月28日(火)、令和4年1月10日(月)~1月31日(月))中に受け付けた宿泊予約であれば対象となります。
割引を適用する宿泊料金に消費税と入湯税は含まれますか。
宿泊料金には消費税と入湯税を含みます。
対象期間の宿泊予約者に対し、割引利用期間への予約日の延期を積極的に呼びかけたほうがよいですか。
本事業は、県内宿泊旅行の中止等を検討する旅行者を将来繋ぎ止めることで、将来の宿泊需要を確保し宿泊事業者の経営を支援することが目的です。そのため、宿泊施設から宿泊予約者に対して延期を積極的に呼びかけていただく必要はありません。
修学旅行や合宿などの団体旅行は対象になりますか。
対象になります。
宿泊延期の対象期間の宿泊予約を割引利用期間に延期した全ての予約者に対して割引を適用する必要がありますか。
必要はありません。宿泊延期割の割引を利用するとの明確な意思表示があった予約者とするなど、各施設で判断してください。
県民応援前売割や信州割SPECIALでは宿泊割引に観光クーポンがセットとなっていたが、宿泊延期割では宿泊割引のみとなりますか。
そのとおりです。
                   

■旅行者向けQ&A

長野県外に在住していますが、割引対象となりますか。
なります。宿泊延期割の対象施設で対象期間に宿泊予約している方はどなたでも対象となります。宿泊延期割の対象施設かどうかは宿泊施設にお問い合わせください。
金券(クオカード)付きの宿泊プランは対象になりますか。
金券(クオカードなど)付きの宿泊プランは、条件付きでの対象となります。
・一人1泊あたり3,000円未満の宿泊料金に金券がつく場合
 ⇒対象とはなりません。
・一人1泊あたり3,000円以上の宿泊料金に金券がつく場
 ⇒金券を除いた3,000円以上の宿泊代金が割引対象となり、3,000円の割引を受けることが
 できます。
一人あたり何泊まで割引の対象になりますか。
予約日を延期した宿泊と同じ日数分が割引対象となります。
割引対象日数が複数日ある場合、当該日数分を連続して宿泊する必要がありますか。また、対象日数分の割引額を1泊にまとめて利用することはできますか。
連続して宿泊する必要はありません。割引対象日数の範囲内で分割して宿泊することができます。ただし、1泊にまとめて利用することはできません。(割引対象日数が3泊の場合、10月7日(金)から2連泊、1月15日(土)から1泊のように、3泊を分割して宿泊することが可。ただし、3泊分の割引額9,000円を1泊にまとめて割引を受けることは不可)
旅行ツアーは、対象になりますか。
旅行会社が販売するツアーは対象になりません。
国のGo Toトラベル事業との併用はできますか。
併用可能です。
県の事業と併用はできますか。
同日の宿泊に対して「信州の宿 県民応援前売割」事業の割引及び「県民支えあい 信州割SPECIAL」事業の割引を併用することはできません。「安全・安心な修学旅行等サポート」事業との併用は可能です。
市町村が実施する割引との併用はできますか。
県では市町村事業との併用を妨げないこととしています。なお実際に併用できるかは各市町村にご確認ください。
宿泊割を実施しない時期が生じることはありますか。
あります。新型コロナウイルス感染症の感染状況を鑑みて慎重に判断いたします。変更する場合はHP等で改めてお知らせいたします。
9月3日(金)にチェックアウトする宿泊は対象となりますでしょうか。
対象とはなりません。9月3日(金)にチェックインする宿泊分から対象となります。
10月3日(日)から連泊する場合には、10月3日(日)宿泊も割引の対象となりますでしょうか。
対象とはなりません。10月3日(日)から連泊する場合であっても、対象となるのは、10月4日(月)以降の宿泊分が対象となりますので、ご注意ください。
OTAのポイント等は、併用できますか。
OTAのポイント等との併用は可能ですが、ポイントを利用して支払い額がマイナスになってしまった場合には、キャッシュバックできませんので、ご注意ください。また出来る限り現地精算でお願いします。
例)
①8,000円の宿泊旅行代金で、OTAのポイントやクーポン等3,000円分を使用した場合。
・「信州の宿 宿泊延期割」から3,000円の割引
・OTA等のポイントで3,000円分を使用
⇒現地で2,000円の支払い

②8,000円の宿泊旅行代金で、OTAのポイントやクーポン等6,000円分を使用した場合。 ・「信州の宿 宿泊延期割」から3,000円の割引
・OTA等で6,000円分を使用
⇒現地での支払いはありませんが、1,000円分のキャッシュバックはできません。
OTAポイント等は宿泊旅行代金から延期割の割引を差し引いた金額を超えないようご注意ください。
修学旅行や合宿などの団体旅行は対象になりますか。
対象になります。
今後割引対象者を変更することはありますか。
割引対象者は全国の旅行者を原則としますが、新型コロナウイルス感染状況により変更する場合があります。変更する場合はHP等で改めてお知らせします。
娯楽(カラオケ、マッサージ、部屋付けのお土産代、等)は宿泊代に含めてもよろしいですか。
宿泊代金に含められるのは飲食代のみです。娯楽(カラオケ、マッサージ、部屋付けのお土産代、等)は含むことはできません。※ただし、予め宿泊プランの中に含まれている場合は可。貸切風呂、駐車場代は宿泊に付随するものであれば可。
繁忙期については対象外となりますか。
令和3年12月29日(水)から令和4年1月9日(日)までの宿泊は対象外となります。また、医療警報発出など感染拡大時には割引対象外となる場合があります。
割引対象者の条件を満たせば必ず割引を受けることができるのでしょうか。
割引利用期間の宿泊予約に割引が適用されているかどうかは必ず宿泊施設にご確認いただくようにお願いします。

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